MENU
logo
logo
Vietnamese English

Vừa qua, Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) đã chính thức ra mắt dịch vụ làm thủ tục lên máy bay qua điện thoại (telephone check-in) nhằm mang đến cho hành khách sự chủ động, thuận tiện trong quá trình di chuyển bằng đường hàng không.

 

Hiện tại, dịch vụ được áp dụng cho các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines khởi hành từ sân bay Tân Sơn Nhất và sẽ tiếp tục được nghiên cứu để mở rộng đến các sân bay khác trong thời gian tới. 
Trong khoảng thời gian từ 12 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành bay chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1900 6265 (từ 8h00 đến 17h00), với cước phí 5.000 VND/phút. Hành khách sẽ được xác nhận lịch trình chuyến bay, lựa chọn vị trí ghế ngồi theo ý muốn một cách dễ dàng. Thẻ lên máy bay sẽ được cung cấp cho hành khách tại quầy làm thủ tục D1, sân bay Tân Sơn Nhất.

 

Được biết, Vietnam Airlines là hãng hàng không đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tiện ích này. Việc triển khai dịch vụ telephone check-in là bước tiến xuất phát từ nhu cầu của hành khách nhằm đem lại trải nghiệm tiện lợi, nhanh chóng, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ 4 sao của Vietnam Airlines và hướng đến chinh phục chất lượng 5 sao theo tiêu chuẩn quốc tế.

 

Ngoài ra, hành khách của Vietnam Airlines có thêm nhiều lựa chọn tiện lợi khác như tự làm thủ tục trực tuyến (qua website, ứng dụng di động, tại các kiosk ở sân bay), làm thủ tục qua điện thoại (telephone check-in) và làm thủ tục ngoài sân bay (in-town check-in).

Nguyễn Yến


Bài liên quan

Du lịch bằng tàu lửa hạng sang The Vietage
Cuộc thi clip quảng bá du lịch Việt Nam
Trở thành du khách có trách nhiệm
UNWTO dự báo ngành Du lịch toàn cầu
Phát động Chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”
Việt Nam phát động chương trình kích cầu du lịch nội địa
Hướng dẫn phòng dịch COVID-19, bảo đảm an toàn khi du lịch
Ban hành quy định về tiêu chí, tiêu chuẩn; nội dung, quy trình và định mức kinh tế - kỹ thuật trong xúc tiến, quảng bá du lịch
Ra mắt bộ sản phẩm “Ở nhà cùng Việt Nam” dành cho du khách quốc tế
Vận động thiết kế áo dài chủ đề “Tự hào áo dài Việt”
Hàng không nối lại các chuyến bay nội địa từ ngày 16/4
Thông điệp của Du lịch thế giới (UNWTO) về Du lịch và Covid-19
Tuyên truyền bộ tranh cổ động phòng chống dịch Covid-19
Khai báo y tế bắt buộc đối với hành khách nội địa
Thành lập Ủy ban toàn cầu ứng phó khủng hoảng ngành du lịch
Hướng dẫn tạm thời cách ly tập trung tại khách sạn trong phòng chống dịch COVID-19
Tạm dừng cấp thị thực cho người nước ngoài
Siết quy định với khách từ châu Âu về Việt Nam
Khuyến cáo phòng dịch COVID-19 với hành khách sử dụng phương tiện công cộng
Ra mắt 2 ứng dụng trợ giúp y tế cho người Việt Nam và người nước ngoài